자주 묻는 질문

PixPin을 사용하면서 자주 묻는 질문을 모았습니다. 오른쪽 목차에서 해당 분류를 찾으세요. 답을 찾지 못하면 문제 해결에 따라 로그를 내보내고 문의하세요.

화면과 설정Copy Anchor Link

이미지 저장 창을 이전 방식으로 되돌리려면?Copy Anchor Link

설정의 외관 페이지에서 저장 대화상자 스타일을 클래식으로 바꾸면 시스템의 파일 저장 창을 사용합니다. 모던으로 되돌리면 미리 보기 창이 복원됩니다. 외관을 참고하세요.

번역 결과를 이전 형식으로 되돌리려면?Copy Anchor Link

설정의 시스템 페이지에 있는 번역 그룹에서 번역 모드를 변경하세요. 이미지에서 텍스트로는 복사할 수 있는 번역문을 표시하고, 이미지에서 이미지로는 번역된 이미지를 만듭니다. 시스템을 참고하세요.

트레이 아이콘이 없을 때 설정을 열려면?Copy Anchor Link

외관 페이지에서 트레이 아이콘을 숨기기로 설정했다면 핀을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 환경 설정을 선택하거나 핀에서 Ctrl+Shift+P⌘ Command+⇧ Shift+P를 눌러 설정을 여세요. 외관 페이지로 돌아가 다른 아이콘 스타일을 선택하세요.

Windows 작업 표시줄의 숨겨진 영역에 아이콘이 있으면 오른쪽 위쪽 화살표를 클릭해 찾을 수 있습니다. 작업 표시줄로 다시 끌어 놓아도 됩니다.

macOS 메뉴 막대 아이콘이 많으면 노치나 다른 앱 아이콘에 가려질 수 있습니다. 아이콘 수를 줄이거나 메뉴 막대 관리 도구로 PixPin 아이콘을 앞으로 옮기세요. PixPin을 다시 시작하면 나타나는 경우도 있습니다.

스크린샷Copy Anchor Link

전체 화면을 캡처하려면?Copy Anchor Link

캡처를 시작한 뒤 Ctrl+A⌘ Command+A를 누르면 포인터가 있는 화면이 선택됩니다. 화면이 여러 개라면 다시 눌러 모두 선택합니다.

단축키 하나로 전체 화면을 캡처하고 복사하려면 동작을 추가하세요.

프리셋에는 활성 창을 스크린샷으로 캡처하고 복사와 마지막 영역 스크린샷 및 복사도 있습니다. 사용법은 단축키/동작을 참고하세요.

다른 이름으로 저장하지 않고 폴더에 바로 저장할 수 있나요?Copy Anchor Link

새 동작 추가

동작 이름:프리셋

화면 캡처 후 빠른 저장

스크립트

pixpin.directScreenShotSpRect(PixConst.SpRectScreenUnderMouse,ShotAction.Copy)ShotAction.QuickSave)

적용취소

프리셋 선택

스크린샷하고...

화면 촬영 및 복사

활성 창을 스크린샷으로 캡처하고 복사

마지막 영역 스크린샷 및 복사

Copy를 QuickSave로 변경

다음 세 가지 방법이 있습니다.

• 캡처 중 빠른 저장: 영역을 선택하고 Ctrl+Shift+S⌘ Command+⇧ Shift+S를 누르면 설정한 폴더에 바로 저장합니다. 폴더는 설정의 저장 페이지에서 지정합니다. 저장을 참고하세요.
• 모든 스크린샷 보관: 저장 페이지에서 자동 저장을 켜면 캡처할 때마다 지정한 폴더에 자동 저장합니다. 저장을 참고하세요.
• 키 하나로 전체 화면 캡처 후 저장: 앞의 질문에 따라 화면 촬영 및 복사 동작을 추가하고 스크립트 마지막의 ShotAction.Copy를 ShotAction.QuickSave로 바꾸세요. 단축키를 누르면 포인터가 있는 화면을 캡처해 빠른 저장합니다.

고정 크기나 비율로 캡처하려면?Copy Anchor Link

Alt+1⌥ Option+1로 사용자 지정 스크린샷을 여세요. 너비와 높이, 위치, 지연 시간을 지정하고 프리셋으로 저장할 수 있습니다. 사용자 지정 및 지연 스크린샷을 참고하세요.

같은 영역을 반복해서 캡처하려면 캡처를 시작한 후 RR로 이전 캡처 영역으로 전환하세요.

스크린샷이 희거나 회색으로 보이고 화면과 색이 달라요Copy Anchor Link

스크린샷

스크린샷 모드높은 호환성

HDR 스크린샷 필터표준

자동

높은 호환성

높은 성능 (베타)

Windows에서 HDR을 켠 디스플레이에서 자주 발생합니다. 다음을 순서대로 시도하세요.

1. 설정의 스크린샷 페이지에서 스크린샷 모드를 높은 호환성으로 변경하세요.
2. HDR 디스플레이가 감지되면 같은 위치에 HDR 스크린샷 필터도 표시됩니다. 표준과 비디오를 번갈아 선택해 실제 화면에 가까운 쪽을 사용하세요.
3. HDR을 꺼도 회색빛이면 Windows 색 관리에서 디스플레이의 색 프로필을 확인하고 시스템 기본 sRGB 프로필로 바꾸세요.

두 설정은 Windows에만 표시됩니다. 스크린샷 설정을 참고하세요.

Windows 업데이트 후 캡처가 느리거나 지연되고 화면이 깨져요Copy Anchor Link

설정의 스크린샷 페이지에서 스크린샷 모드를 높은 호환성으로 바꾸세요. 안정적인 캡처를 우선하는 모드로 시스템 업데이트나 그래픽 드라이버로 인한 이상에 적합합니다.

둥근 모서리나 그림자가 붙여넣기 후 검정색이나 흰색으로 변해요Copy Anchor Link

클립보드

이미지를 파일로 복사자동

JPG, BMP 등: 투명 영역이 단색으로

자동, PNG로 복사: 투명도 유지

둥근 모서리와 그림자 바깥은 투명합니다. 복사할 때 투명을 지원하지 않는 형식으로 변환되면 붙여넣은 영역이 단색으로 채워집니다.

설정의 시스템 페이지에서 클립보드 그룹의 이미지를 파일로 복사를 자동 또는 PNG로 복사로 설정하세요. JPG와 BMP는 투명을 지원하지 않습니다. 일부 채팅 앱은 붙여넣을 때 형식을 변환합니다. 바탕색이 남으면 먼저 PNG 파일로 저장해 전송하세요. 시스템을 참고하세요.

캡처할 때 웹페이지의 버튼이나 텍스트 영역을 감지하지 못해요Copy Anchor Link

전체 창만 인식

웹 요소 인식

대상

"…\browser.exe"--force-renderer-accessibility

PixPin은 시스템 접근성 인터페이스로 창의 요소를 감지합니다. 일부 브라우저는 기본적으로 웹 요소를 다른 앱에 제공하지 않아 창 전체만 선택할 수 있습니다.

• Chromium 기반 브라우저: 브라우저 바로 가기의 속성 > 대상 끝에 공백과 --force-renderer-accessibility를 추가하고 해당 바로 가기로 다시 시작하세요. 주소 표시줄에서 브라우저의 접근성 페이지(예: chrome://accessibility)를 열어 웹페이지 접근성을 켜도 됩니다.
• 다른 앱: 설정의 스크린샷 페이지에서 UI 감지가 요소 감지로 되어 있는지 확인하세요.

자동 감지되지 않아도 마우스를 드래그해 직접 영역을 선택할 수 있습니다.

Alt 단축키로 캡처하면 오른쪽 클릭 메뉴나 드롭다운이 사라져요Copy Anchor Link

Alt⌥ Option를 누르면 많은 앱이 열린 메뉴를 닫습니다. 시스템과 앱 자체의 동작입니다. 메뉴를 캡처하려면 다음을 시도하세요.

• 캡처 단축키를 Alt⌥ Option가 없는 조합으로 바꾸세요. 단축키/동작을 참고하세요.
• 또는 지연 스크린샷을 사용해 카운트다운 중 메뉴를 여세요.

영역 선택 후 캡처가 끝나거나 즉시 복사돼요Copy Anchor Link

일부 선택 텍스트 번역·조회 도구는 마우스를 놓은 직후 복사 키를 자동으로 보냅니다. PixPin은 이를 스크린샷 복사 명령으로 실행합니다.

설정의 시스템 페이지에서 복사 키 입력 매크로 무시는 기본적으로 켜져 있으며, 마우스를 놓은 직후의 모의 복사 키를 걸러냅니다. 문제가 생기면 먼저 켜져 있는지 확인하세요. 자신의 키 매크로로 PixPin 복사를 실행하려면 끄세요.

캡처한 뒤 붙여넣기가 안 돼요Copy Anchor Link

• 다른 앱이 클립보드를 사용 중이면 복사가 실패할 수 있습니다. 클립보드 관리나 원격 데스크톱 클립보드 동기화 도구 등을 닫고 다시 시도하세요.
• 받는 앱이 파일 또는 이미지만 허용하면 시스템 페이지의 이미지를 파일로 복사를 조정하세요. 일반적으로 자동을 선택합니다. 파일 아이콘이 붙거나 붙여넣기가 안 되면 비활성화 또는 PNG로 복사를 시도하세요.

스크린샷에 마우스 포인터가 나와요Copy Anchor Link

캡처 중 ``로 포인터를 표시하거나 숨길 수 있습니다. 매번 보인다면 설정의 스크린샷 페이지에서 커서 표시를 기본 숨김으로 바꾸세요.

마우스를 올려야 보이는 도움말을 캡처하려면?Copy Anchor Link

캡처 시작 시 마우스가 움직이면 도움말이 사라질 수 있습니다. 지연 스크린샷의 카운트다운 중 포인터를 옮기거나 화면 녹화로 전체 과정을 기록하세요.

긴 스크린샷에서 페이지가 확대되거나 스크롤이 이상해요Copy Anchor Link

• 디자인 앱은 휠을 캔버스 확대·축소에 사용하는 경우가 많습니다. 긴 스크린샷은 휠 스크롤을 모의 실행하므로 스크롤 대신 확대됩니다. 앱의 휠 확대 옵션 등을 끄고 다시 시도하세요.
• 마우스를 올릴 때 나타나는 요소가 자동 스크롤을 방해할 수 있습니다. 시작 영역을 줄여 해당 요소를 피하거나 수동 스크롤로 바꾸세요.

긴 스크린샷에서 사용법을 확인하세요.

핀Copy Anchor Link

핀의 일부만 남기려면?Copy Anchor Link

1오른쪽 드래그로 영역 선택2선택한 부분만 표시3Shift + 드래그로 내용 이동

Shift⇧ Shift를 누른 채 핀을 더블 클릭하거나 RR로 썸네일 모드에 들어가 표시 영역을 선택하세요. 이 모드에서 복사·저장하면 현재 표시되는 부분을 사용합니다.

나머지를 영구 제거하려면 오른쪽 클릭 메뉴에서 잘라내기를 선택하세요. 자르면 기존 주석이 이미지에 합쳐져 나중에 편집할 수 없습니다. 핀 기본 조작과 이미지 핀을 참고하세요.

컴퓨터의 이미지 파일을 화면에 고정하려면?Copy Anchor Link

• 파일 관리자에서 이미지 파일을 복사하고 Ctrl+2⌃ Control+2를 누르세요.
• 파일을 바탕 화면 플로팅 볼로 드래그하세요.
• 선택한 파일 핀에 단축키를 지정하세요(기본적으로 비활성). 파일을 선택하고 해당 키를 누르면 됩니다. 파일 핀을 참고하세요.

녹화Copy Anchor Link

녹화한 동영상 내보내기가 느려요Copy Anchor Link

• 설정의 스크린샷 페이지에서 동적 스크린샷의 하드웨어 가속 활성화를 켜면 그래픽 카드로 동영상을 인코딩합니다. Windows에서는 기본적으로 꺼져 있으며 켤 때 테스트를 안내합니다.
• 편집이 필요 없으면 빠른 녹화를 사용하세요. 녹화가 끝나면 재생 창을 열지 않고 바로 MP4로 내보냅니다.

화면 녹화를 참고하세요.

녹화 중 키보드, 마우스, 카메라 버튼이 없어요Copy Anchor Link

• 빠른 녹화에는 마우스·키보드 애니메이션 추가와 편집 기능이 없습니다. 필요하면 녹화 도구 모음의 녹화 모드에서 일반 녹화로 돌아가세요.
• 카메라 버튼은 카메라가 감지될 때만 표시됩니다.

문자 인식Copy Anchor Link

문자 인식 창이 열리지 않고 바로 복사돼요Copy Anchor Link

인식 창에서 다음부터 바로 복사를 켰다면 같은 종류의 인식은 창을 건너뛰고 바로 복사합니다. 되돌리려면 설정의 시스템 페이지에서 문자 인식 그룹의 대화상자 표시 시기에 해당 항목을 다시 선택하세요. 문자 인식을 참고하세요.

QR 코드를 인식하려면?Copy Anchor Link

캡처 영역에 QR 코드가 있으면 자동 인식합니다. 정보 표시줄의 QR 코드 인식으로 내용을 확인하고 QQ로 인식을 일시적으로 켜거나 끌 수 있습니다. 기존 핀은 오른쪽 클릭 메뉴의 인식에서 QR 코드를 인식할 수 있습니다.

단축키와 시작Copy Anchor Link

일부 앱에서 단축키가 반응하지 않아요Copy Anchor Link

• 대상 앱이 관리자 권한으로 실행 중: Windows는 일반 권한 앱이 관리자 앱의 키를 수신하도록 허용하지 않습니다. 설정의 시스템 페이지에서 관리자로 실행을 켜세요. 시스템을 참고하세요.
• 단축키가 사용 중: 단축키/작업 페이지에서 충돌을 확인하고 다른 조합을 선택하세요.
• 단축키가 일시 중지됨: 트레이 메뉴의 단축키 비활성화, 무시할 프로세스 목록, Windows의 전체 화면 게임에서 바로 가기 비활성화를 확인하세요.

특정 앱에서만 단축키를 끄려면?Copy Anchor Link

단축키/작업 페이지 아래의 무시할 프로세스 목록에서 PixPin 전역 단축키에 반응하지 않을 앱을 선택하세요. 동작 하나만 끄려면 해당 동작을 편집해 자체 프로그램 무시 목록에서 선택하세요. 단축키/동작을 참고하세요.

부팅 후 자동으로 시작되지 않아요Copy Anchor Link

설정의 시스템 페이지에서 부팅 후 자동 시작이 켜져 있는지 먼저 확인하세요.

• Windows: 일반 권한에서는 현재 사용자의 시작 항목에 등록합니다. 작업 관리자 > 시작 앱에서 비활성화되지 않았는지 확인하세요. 관리자로 실행을 켜면 «PixPin (Run As Admin)»이라는 예약 작업을 사용합니다. 작업 스케줄러에서 확인하고, 작업이 없으면 부팅 후 자동 시작을 껐다 켜서 다시 만드세요.
• macOS: 로그인 항목으로 실행됩니다. 시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목에서 PixPin이 허용되어 있는지 확인하세요.

자동 업데이트를 중지하려면?Copy Anchor Link

설정의 시스템 페이지에서 업데이트 그룹의 업데이트 방식을 확인 안 함으로 바꾸세요. 이후에도 업데이트 확인으로 직접 확인할 수 있습니다. 시스템을 참고하세요.

저장과 클립보드Copy Anchor Link

폴더에 스크린샷이 중복돼요Copy Anchor Link

자동 저장은 캡처할 때마다 사본을 저장합니다. 같은 폴더에 수동 저장이나 빠른 저장도 하면 두 개가 생깁니다. 한 가지 방법만 사용하거나 폴더를 나누세요. 저장을 참고하세요.

저장한 이미지가 흐려요Copy Anchor Link

• PNG 같은 무손실 형식으로 저장하세요. JPG는 화질을 떨어뜨립니다.
• 핀을 저장하기 전에 확대 비율을 100%로 되돌리세요.
• 큰 이미지를 붙이면 핀이 너무 클 때 자동 축소가 화면에 맞게 핀을 줄입니다. 핀 설정을 참고하세요.

PixPin 데이터는 어디에 저장되나요?Copy Anchor Link

PixPin데이터 폴더

Config설정

PixPinConfig.json설정, 동작, 단축키

Data핀 등의 데이터

History스크린샷 기록

Crashpad충돌 보고서

pixpin.log실행 로그

Config에는 설정, Data에는 핀 등의 데이터, History에는 스크린샷 기록이 저장됩니다. 백업·이전 전 PixPin을 종료하세요. 설정만 옮기려면 내보내기/가져오기가 편리합니다.

AI 도구나 웹페이지에 캡처 이미지를 붙여넣을 수 없어요Copy Anchor Link

일부 AI 도구나 웹페이지는 이미지 파일 또는 이미지 데이터만 허용합니다. 설정의 시스템 페이지에서 이미지를 파일로 복사를 먼저 PNG로 복사로 바꾸고, 안 되면 자동이나 비활성화를 시도하세요.

설치와 호환성Copy Anchor Link

Windows 7에서 DLL이 없다는 메시지와 함께 시작되지 않아요Copy Anchor Link

Windows 7에서는 PixPin에 필요한 시스템 구성 요소가 없거나 오래되었을 수 있습니다. Windows 10 이상으로 업그레이드하는 것을 권장합니다. Windows 7을 계속 사용해야 한다면 오류 스크린샷과 시스템 버전을 보내 주세요. 연락처는 문제 해결을 참고하세요.

macOS에서 «PixPin이 손상되어 열 수 없습니다»라고 나와요Copy Anchor Link

1. 공식 사이트에서 설치 패키지를 다시 받아 PixPin을 응용 프로그램으로 드래그해 기존 설치를 바꾸세요.

2. 계속 표시되면 터미널을 열어 다음 명령을 입력하고 Return을 누르세요. 요청하면 컴퓨터 로그인 암호를 입력하세요.

   Copy Text

   sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/PixPin.app

3. PixPin을 다시 여세요.

설치 절차는 설치와 업데이트를 참고하세요.

ARM 기반 Windows 컴퓨터를 지원하나요?Copy Anchor Link

현재 Windows용 네이티브 ARM64 설치 패키지는 없습니다. Windows on ARM의 기본 에뮬레이션으로 64비트 패키지를 실행할 수 있지만 성능과 호환성이 네이티브 기기보다 떨어질 수 있습니다. macOS 패키지는 Apple Silicon과 Intel을 모두 지원합니다.

문제 해결Copy Anchor Link

백신이 PixPin을 차단하거나 삭제해요Copy Anchor Link

백신의 신뢰 또는 허용 목록에 PixPin 설치 폴더를 추가한 뒤 공식 사이트에서 다시 설치하세요. 캡처와 단축키는 키보드 감시와 화면 읽기가 필요해 일부 보안 프로그램이 오탐할 수 있습니다.

PixPin이 갑자기 종료되거나 충돌하고 시작되지 않아요Copy Anchor Link

1. 최신 버전으로 업데이트하세요.
2. 설정의 정보 페이지에서 로그 내보내기를 클릭해 로그와 충돌 보고서를 ZIP 파일로 저장하세요.
3. 설정과 관련된 문제라면 설정 창 아래의 모두 기본값으로 복원을 클릭하세요. 초기화 전에 내보내기/가져오기로 설정을 백업하는 것을 권장합니다.
4. ZIP 파일과 문제 설명을 보내 주세요.

시작 후 PixPin이나 컴퓨터가 응답하지 않아요Copy Anchor Link

핀을 많이 또는 크게 남겨 두면 시작 시 복원하면서 메모리를 많이 사용할 수 있습니다. 다음을 시도하세요.

• 설정의 고정 페이지에서 시작 시 닫히지 않은 핀 복원을 끄세요. 핀 기록을 참고하세요.
• 바탕 화면에 정상 진입할 수 없으면 안전 모드로 들어가 작업 관리자의 시작 앱에서 PixPin을 잠시 끄세요. 정상 시작 후 위 설정을 조정하세요.

문의하기Copy Anchor Link

문제 설명, 시스템 버전, 내보낸 로그를 첨부해 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요.

관련 문서Copy Anchor Link